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It is a long established fact that a reader will be distracted by the readable content of a page when looking at its layout. Many desktop publishing packages and web page editors now use as their. Customer inquiries and support on requests were managed across different platforms, leading to delays, miscommunications, and an overall unsatisfactory customer experience. The lack of a unified system made it challenging to track customer interactions and provide timely assistance.


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Research


Recognizing the need for a comprehensive solution, Services embarked on a search for a Saas software that could streamline their customer care operations. They aimed to find a tool that would centralize customer data, enable efficient communication, and enhance their ability to deliver the way personalized support. It is a long established fact that a reader will be distracted by the readable content of a page when looking at its layout. The point of using is that it has a more or less normal distribution of letters.


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Solution

After careful evaluation, Saas Services implemented as their customer care solution. The software provided a centralized platform where all customer interactions, inquiries, and support requests could be seamlessly managed. The integration of email and social media channels within Digita CRM allowed their team to respond promptly to customer queries, ensuring a consistent and timely communication flow.


With digital SaaS task automation, Services set up automated workflows for common support scenarios, ensuring that no customer request was overlooked. Additionally, the reporting and analytics capabilities allowed Services to gain insights into customer behavior, preferences, and pain points, enabling them to tailor their support services more effectively.


Result


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  • Organic traffic increased by 120% within six months.

  • The brand's key products ranked on the first page of search engine results.

  • Conversion rates improved by 25%, resulting in a significant increase in sales.

Pourquoi faire appel à un courtier en énergie ?

Avec quel type d’entreprise Clairenergie travaille-t-elle ?

Comment Clairenergie aide-t-elle à réduire mes coûts énergétiques ?

Quels types de services Clairenergie propose-t-elle ?

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"On a fait appel à Clairenergie pour mieux gérer nos coûts énergétiques, et franchement, ils ont su négocier des offres qui ont réduit nos factures, tout en simplifiant les démarches. Une équipe très pro et toujours à l'écoute."

Owen Jancowizci

Directeur achats, Zenzap

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"Clairenergie a renégocié les contrats de nos 6 points de vente et les a réunifiés en un seul contrat bien plus avantageux. Grâce à leur expertise, nous avons réduit nos coûts énergétiques de manière significative et simplifié notre gestion”

Hugo Amiel

Franchisé, Franprix

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"Clairenergie nous a permis d’économiser plus de 200 000 € par an sur nos dépenses énergétiques. Ils ont su nous trouver des solutions adaptées et nous ont guidés tout au long du processus. Leur expertise est indéniable."

Magali Bruere

DAF, Preolis

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